Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Quién es el responsable de tus datos

• Titular: Fernando Jiménez Solis
• NIF: 48176266Y
• Domicilio: C. Colón, 5C, 41940 Tomares, Sevilla
• Correo electrónico: info@tuahorrogarantizado.com
• Teléfono y WhatsApp: 623 817 298

Qué datos tratamos

• Los que nos das en el formulario: nombre, apellidos, email, teléfono y servicios que quieres revisar.
• Los que nos cuentes en la llamada para poder compararte ofertas: lo que pagas, tus consumos, tus condiciones actuales y, si nos la envías, tu factura.
• Si decides cambiar de compañía, los que esa compañía necesite para el contrato, como DNI, dirección de suministro o cuenta bancaria.
• La prueba de tu consentimiento: fecha y hora, texto que aceptaste y página desde la que lo hiciste.
• Si nos escribes por WhatsApp: tu número, tu nombre de perfil y los mensajes que nos envíes, para atenderte por ese canal.
• Datos técnicos: tu dirección IP y datos del navegador, para proteger el formulario de envíos automáticos, y el origen de tu visita, por ejemplo la campaña o la web desde la que llegaste.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Llamarte para revisar los servicios que nos has pedido. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que nos das al marcar la casilla del formulario, como exige el artículo 66 de la Ley 11/2022, General de Telecomunicaciones, para las llamadas comerciales.
• Preparar y enviarte la comparación y, si decides cambiar, gestionar el alta, la portabilidad y la baja. Base legal: aplicar a petición tuya medidas precontractuales y prestarte el servicio que nos pides (art. 6.1.b del RGPD).
• Si nos das permiso (te lo preguntamos durante la llamada), avisarte cada año antes de la renovación de tus contratos para revisar de nuevo tus condiciones. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar cuando quieras.
• Poder demostrar que nos diste tu consentimiento. Base legal: el cumplimiento de una obligación legal (arts. 6.1.c y 7.1 del RGPD).
• Proteger la web de abusos y envíos automáticos, y saber de qué campañas llegan las solicitudes. Base legal: nuestro interés legítimo en la seguridad de la web y en medir nuestras campañas sin rastrearte (art. 6.1.f del RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

A quién se los comunicamos

• A la compañía que elijas, solo si decides contratar con ella y para formalizar tu contrato.
• A los proveedores que nos prestan servicios técnicos, que solo pueden usarlos siguiendo nuestras instrucciones: Cloudflare, Inc. (alojamiento de la web, protección del formulario y estadísticas de visitas sin cookies, y cola temporal de solicitudes) yHostealo (servidor en Madrid donde guardamos las solicitudes).
• WhatsApp Ireland Limited, si eliges escribirnos por WhatsApp. Ese servicio trata tus mensajes según sus propias condiciones de uso y de privacidad.
• A las administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando una ley nos obligue.

No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad.

Transferencias internacionales

Cloudflare, Inc. tiene sede en Estados Unidos. Las transferencias de datos a esta empresa se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que está adherida, y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Si nos escribes por WhatsApp, su grupo empresarial (Meta) puede tratar datos en Estados Unidos, también al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Cuánto tiempo los conservamos

• Si no contratas: hasta 12 meses desde nuestro último contacto. Después los borramos.
• Si contratas a través de nosotros: mientras dure nuestra relación y, después, durante los plazos en que puedan exigirse responsabilidades legales.
• Si nos pides el aviso anual de renovación: mientras no retires ese permiso.
• La prueba de tu consentimiento: mientras puedan reclamarse responsabilidades por las llamadas.
• Si nos pides que no te volvamos a llamar: guardamos solo tu número en una lista interna de exclusión, para poder cumplir tu petición.
• Solicitudes en camino hacia nuestro sistema: un máximo de 24 horas en una cola de Cloudflare, hasta que nuestro servidor las recoge.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o recibirlos en un formato que puedas llevar a otra empresa. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo que hayamos hecho antes.

Escríbenos a info@tuahorrogarantizado.com o por correo postal a C. Colón, 5C, 41940 Tomares, Sevilla, indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Menores de edad

Nuestro servicio está dirigido a mayores de 18 años. Si eres menor, no nos envíes tus datos.